新着情報/お知らせ

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2021年08月30日

【重要】弊社からのメール配信に関するお知らせ

弊社では、お客様からのお問い合わせやお申込みには2営業日以内に【@animate-e.com】のドメインより必ずご連絡をしております。
万が一、お申込み後3営業日を経過しても弊社からメールが届かない場合には、下記の状況が考えられますので、恐れ入りますがご確認くださいますようお願いいたします。

 

●GmailやYahooメール等のフリーメールをお使いのお客様
迷惑メール防止機能により弊社からのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定を変更していただくことで迷惑メールフォルダ等への振り分けを防ぐことができます。

 

●携帯メールをお使いのお客様
携帯電話によって、特定の送信者からのメールだけを拒否、あるいは許可するよう設定できます。弊社からのメールが受信できる設定になっているかどうか、お使いの携帯電話をご確認の上、【@animate-e.com】を受信できるよう設定をお願いいたします。設定後、各フォームからお問い合わせ・お申込みください。

 

上記をご確認いただいても弊社からのメールが届かない場合、お手数ではございますが弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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