福岡県在住　Uさん（女性）　　結婚式場支配人　30歳

ICC受講後、スタッフに対してどのようなアプローチをされていますか？

常にIメッセージを意識する、事実承認を行う、叱る時には過去質問のWhy（なぜ）を使わない、考えさせる質問をする、などなどICCで学んだスキルは常にフル活用するように意識しています。

また定期的に面談を行い、個々の目標設定や行動計画を作り実行するようにしています。
管理職に対しては、戦略や人材育成のほとんどを彼らに任せ、彼らとのコーチングセッションを通して彼らの成長を見守り、また現場の現状を把握するようにしています。営業スタッフにはコーチングの勉強会を開き、接客スキルの一環として取り入れています。

今後ICCで学んだことを、どのような場面で活かしていこうとお考えですか？

次の支配人を育てることを1つの目標としています。その支配人が“コーチ”であれば最高です。
当施設だけでなく、会社全体に“コーチング”が浸透するように働きかける仕事をしたいですし、いずれはもっと多くの方にコーチングを知って頂くきっかけを作りたいとも考えています。

福岡県在住　Mさん（男性）　　大手ハウスメーカー所長　47歳

ICC講座を受講してみた感想をお聞かせ下さい。

ICCの講座で初めてコーチングを経験しました。そして講座の初日から自分自身、目からウロコが落ちる思いでした。講座の中でのロールプレイングはコーチングの専門書を読破するより数段実践的で現実味のある体験でした。

社内で部下・後輩に個別指導を行なう時のコミュニケーションスタイルをコーチングスタイルに変えたことで、個人の能力向上に大きな成果が出ています。社員が何に悩み、何を望んでいるかを一緒になって解決していくには、コーチングはうってつけです。これからのビジネスコミュニケーションはコーチンングが主流だと確信します。

広島県在住　Sさん（女性）　　管理職　43歳

ICC講座を受講しようと思ったきっかけは何ですか？

部下一人一人の能力をもっと上手く引き出すことが出来ればと思い、この講座を受講しました。受講前は自分の過去の経験から来る答えを、どちらかというと部下に押し付けていたような気がします。

受講後、社内コーチとして部下に対して1to1のコーチングを行っています。講座受講前よりも部下とのコミュニケーションの質や量がアップしています。部下の目標設定面談でもコーチングを活用し、より良い目標を部下と一緒に設定できるようになりました。

福岡県在住　Tさん（女性）　　大手通販会社　総合管理部　社内コーチ　33歳

社内コーチとして、どのような活動をされていますか？

仕事に役立つのではないかと思いこの講座を受講しました。受講前からコーチングには興味があり、本や雑誌を読んだりセミナーなどに参加してコーチングを勉強していました。しかし当講座はこれまでに味わったことのない研修内容でとても充実していました。コーチの資格をとり研修講師だけではなく、社員のモチベーションアップのためや業務改善を図るために社内コーチとして活躍しています。

週一回、マンツーマンで30分間コーチングを行います。そして月末になるとそれぞれの上司へコーチからフィードバックを行い、上司とコーチそれぞれの立場で社員と関わっています。コーチングがスタートして社員が自発的に提案書や企画書を提出するようになり、それぞれがリーダーシップを発揮するようになってきました。

熊本県在住　Sさん（女性）　　大手家電メーカー　保健師　42歳

ICC講座を受講してみて、どのような変化がありましたか？

企業の中で従業員の健康管理や保健指導をする場が多い仕事なのですが、以前はどちらかというと自分主導のスタイルで仕事をやっていました。それがコーチングを勉強してからは、常に「相手の中にどんな答えがあるのか」ということを意識して仕事をするようになりました。

ですから今は、こちらからの押し売りではないような保健指導を心がけています。